Mon bagage numérique est réservé aux hébergements touristiques autorisés, aux centres de tourisme social, aux attractions touristiques, aux Syndicats d'Initiative, Offices du Tourisme et Maisons du Tourisme reconnus par le Commissariat général au Tourisme (CGT) et à l'industrie du tourisme d'affaires. Pour y avoir accès, il faut un compte. Les modalités de connexion ont été envoyées à chaque structure à l'attention du responsable. Si votre structure n'a pas encore de compte, vous pouvez en faire la demande ici.
Si vous souhaitez être reconnu/autorisé par le CGT, cliquez ici.
DIAGNOSTIC
Savoir où on en est
Le diagnostic permet d’évaluer ce qu’on appelle la « maturité digitale », c'est-à-dire votre niveau d'utilisation de différents outils digitaux. Il a été créé pour évaluer la maturité d’une structure dans son ensemble et non d’une personne. Il est nécessaire que ce soit le gestionnaire de la structure qui le réalise, car il faut avoir une vision d’ensemble pour compléter les questionnaires. Cela n’implique pas pour autant que ce seront les seul·e·s à se former par la suite.
Le diagnostic
Identifier
Aider à définir les besoins et les objectifs
Orienter
Aiguiller vers les sujets les plus pertinents dans le catalogue d'actions de développement des compétences
Choisir entre les deux formats
Effectuer ce diagnostic en autonomie ou de façon accompagnée avec l'un de nos accompagnateurs numériques
Comment ça marche ?
Etablir votre niveau de digitalisation vous demandera environ 15-20 minutes. Il y a 5 étapes (en fonction du parcours client) avec des questions à compléter.
Le diagnostic dépend du type d’opérateur touristique : hébergements, attractions ou organismes.
Les questions sont adaptées en fonction de chaque type.
Les thématiques
30 questions divisées en 5 thématiques : Faire venir, Faire vivre, Faire revenir, Donner envie aux autres de venir, Gérer et piloter son activité
Votre score
Les notes varient de 1 à 4 pour chaque thématique évaluée. Des recommandations personnalisées sont faites en fonction des résultats.
Celles-ci sont envoyées par mail.
Vous souhaitez être accompagné·e pour réaliser ce diagnostic ?
C'est possible !
Découvrez nos diagnostics accompagnés pour avoir une aide personnalisée. Les recommandations seront plus précises et adaptées.
