Les touristes sont connectés.
Et vous ?
Le professionnel du tourisme que vous êtes doit s'adapter constamment aux touristes et à leur utilisation du digital. Mon bagage numérique vous propose de trouver facilement la solution (webinaire, formation, accompagnement personnalisé, etc.) la plus adaptée à vos besoins.
Mon bagage numérique met à votre disposition 3 outils qui vous permettront d'améliorer vos compétences en matière digitale :
Récemment, j'ai pris part à l'atelier "Améliorer l'expérience client par le digital". Cette formation m'a vraiment enthousiasmée car elle était très bien animée et parfaitement adaptée à mon niveau de compétences.
L'ambiance de la session était très positive et encourageante, ce qui m'a vraiment motivée à progresser. De plus, j'ai eu l'opportunité de mettre en pratique certains des conseils donnés, ce qui a été extrêmement bénéfique pour moi.
Récemment, nous avons entrepris un audit de nos outils digitaux dans le but d'approfondir nos connaissances en matière de gestion des réseaux sociaux.
Cette expérience s'est révélée très enrichissante et constructive.
Elle nous a permis d'identifier des pistes d'amélioration pour la gestion de nos réseaux sociaux, notamment en ce qui concerne le contenu et le format des publications, ainsi que pour notre site internet.
J'ai eu l'opportunité de participer en tant que bêta testeuse au diagnostic de maturité digitale accompagné pour mon site web, tout juste lancé.
Cette expérience a été très enrichissante pour moi. L'accompagnatrice a fait preuve d'écoute attentive et m'a donné des conseils pratiques et pertinents, bien utiles. Cette initiative m'a apporté des atouts de plus pour ma gestion en ligne et m'a outillée pour être encore plus percutante et gagner en efficacité. Merci.
J’ai réalisé avec Mon Bagage Numérique un diagnostic de maturité digitale, voici mon témoignage : excellent échange constructif, dans une démarche positive et d’améliorations.
De nombreux exemples ont été évoqués et plusieurs données ont été analysées ensemble (certaines avaient déjà été analysées en amont pour amener à la discussion), aussi bien à propos de notre structure que du domaine touristique en général. Plusieurs pistes in fine ont été évoquées, dont certaines très faciles à mettre en place, qui plus est rapidement et nécessitant peu de moyens tant financiers qu’humains.
Les diagnostics de maturité digitale
Le diagnostic est le point de départ pour le développement de compétences. En répondant aux questions sur les 5 étapes du parcours client vous aurez une vue claire de vos points forts et/ou de vos points d'amélioration en matière digital.
Le catalogue
Un catalogue de près de 200 actions (formations, sensibilisations, webinaires, accompagnements...) dans le secteur du digital pour améliorer vos compétences.
Les vouchers numériques
Des vouchers numériques mis à disposition de chaque structure pour financer des actions spécialement élaborées dans le cadre de ce projet (diagnostic accompagné, audit des outils digitaux, accompagnements personnalisés...).
