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Savoir-Faire
Programme
En groupe, je participe à 1h15 de webinaire en distanciel pour découvrir comment communiquer au mieux avec nos clients ou prospects de la récupération de leurs coordonnées et informations jusqu'à la communication commerciale, dans le but de les fidéliser.
Objectifs de l'action
- Connaître les moyens ou outils pour récupérer les informations des clients ou prospects
- Savoir comment centraliser les informations des clients ou prospects
- Savoir comment analyser des clients ou prospects
- Savoir commet communiquer selon les préférences des clients ou prospects
- Connaître les actions pour fidéliser des clients
Informations pratiques
Durée
1h15 heure
Modalité
Webinaire / Distanciel / Collectif
Prérequis
Aucun
Valeur
2 vouchers
Règles d'accessibilité & Modalités de financement
Action réservée aux hébergements autorisés, aux attractions (autorisées et non-autorisées), aux Syndicats d'Initiative, Offices du Tourisme et Maisons du Tourisme reconnues par Wallonie Tourisme
Financement par les vouchers
Responsable
Mon bagage numérique
Date
- Mardi 17 mars de 11h à 12h15
Lieu de l'action
Wallonie
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