Digital commerce - L'Intelligence Artificielle pour les commerçants - Initiation

Programme

Brève introduction à l'IA

-    Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? (historique et évolution).

-    Les types d'IA : différence entre le machine learning et le deep learning.

-    Exemples d'applications courantes de l'IA dans le commerce.

Cas concret : ChatGPT

-    Présentation de ChatGPT et de ses capacités de compréhension du langage.

-    Démonstration de ChatGPT en action.

-    Communiquer de façon efficace avec les plateformes d’IA et notamment avec ChatGPT.

-    Exploration des cas d'utilisation potentiels de ChatGPT dans leur travail.

Les outils d’IA pour les professionnels

-    Présentation des principaux outils et plateformes d’IA disponibles.

-    Exercices pratiques : utilisation de plateformes pour générer du contenu ou répondre à des questions liées à leur domaine.

Utilisation pratique de l'IA dans mon quotidien professionnel

-    Comment l'IA peut être utilisée pour automatiser des processus répétitifs.

-    L’IA et la gestion de mails (réponse automatique)

-    L’IA et la relation client (chatbot)

-    Création de contenu pour les réseaux sociaux

Éthique et Considérations Légales

-    Les enjeux éthiques liés à l'IA dans le commerce.

-    La réglementation et la protection des données.

-    Bonnes pratiques en matière de transparence et de responsabilité.

Objectifs pédagogiques

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