Développement commercial à l’ère de l’IA. Vendre mieux, vendre autrement

Programme

Les pratiques commerciales évoluent rapidement. Les clients sont plus autonomes, mieux informés et plus exigeants. Avant de contacter une entreprise ou de répondre à une sollicitation, ils comparent les offres, consultent des contenus, vérifient la crédibilité des interlocuteurs et attendent des échanges plus rapides, plus personnalisés et plus pertinents.

Dans ce contexte, les approches commerciales traditionnelles montrent leurs limites. Les entreprises doivent apprendre à prospecter autrement, à mieux qualifier les besoins, à adapter leurs messages et à utiliser les bons outils pour gagner en efficacité sans perdre la qualité de la relation humaine.

Cette formation d’une journée permet aux participants de comprendre les nouveaux comportements clients et d’identifier des méthodes commerciales directement applicables. Elle aborde la prospection moderne, le social selling, l’utilisation de LinkedIn, la qualification du besoin, la structuration d’un message commercial et l’usage concret de l’intelligence artificielle dans les activités de vente.

La formation alterne apports méthodologiques, exemples concrets, démonstrations et exercices pratiques courts. Chaque participant repart avec des actions directement applicables, dont un message de prospection retravaillé, des pistes pour améliorer ses échanges commerciaux et un premier plan d’action.

Objectifs pédagogiques

• À l’issue de la formation, les participants seront capables de comprendre l’évolution des comportements clients et ses conséquences sur la prospection, la vente et la relation commerciale.
• Ils sauront identifier une cible commerciale plus précisément, préparer une prise de contact plus personnalisée et utiliser LinkedIn dans une logique de social selling.
• Ils seront capables de mieux qualifier un besoin, de structurer un message commercial plus clair et de mettre en avant la valeur de leur offre plutôt que de se limiter au prix.
• Ils comprendront comment utiliser l’intelligence artificielle pour préparer une prospection, générer des emails, reformuler un message, préparer un rendez-vous ou améliorer un suivi commercial.
• Les participants repartiront avec une première méthode de prospection et trois actions concrètes à mettre en place dans leur contexte professionnel.